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Central de ajuda

Dúvidas sobre OraculIA

Encontre respostas rápidas sobre tiragens, créditos, histórico, planos, OraculIA e limites de uso.

Como funciona a tiragem grátis?

Sua primeira consulta com OraculIA é gratuita em qualquer oráculo e tiragem disponível, uma vez por conta, sem consumir créditos. Contas existentes que ainda não concluíram uma consulta além da carta diária também têm direito. A carta diária gratuita continua como um benefício separado e não utiliza a primeira consulta. Se a interpretação falhar definitivamente, o benefício fica disponível novamente.

Como fazer uma leitura de tarot grátis?

Escolha a carta diária no Tarot de Hekate, quando habilitada. É uma carta por dia, com interpretação breve e cadastro gratuito. A cota é compartilhada com os demais oráculos; outras tiragens podem usar créditos.

Como comprar créditos?

Acesse a área de créditos, escolha uma leitura avulsa de carta única ou um pacote de créditos e finalize o pagamento. O saldo fica vinculado à sua conta.

Onde vejo minhas leituras?

Depois de entrar, suas leituras ficam no histórico. Você pode revisar mensagens, favoritas e PDFs quando disponíveis.

O que OraculIA faz?

OraculIA organiza pergunta, cartas, posições e significados cadastrados para gerar uma leitura simbólica com apoio tecnológico.

OraculIA é uma entidade espiritual?

Não. OraculIA é uma guia oracular digital, uma personagem simbólica da plataforma, que organiza os significados das cartas com apoio tecnológico.

Posso confiar totalmente na leitura?

A leitura é um espelho simbólico. Ela pode inspirar reflexão, mas não deve ser usada como sentença ou decisão final.

Meus dados são usados para treinar IA?

Não usamos suas perguntas e leituras para treinar modelos próprios da plataforma. Esses dados podem ser processados por provedores de IA para gerar a interpretação e ficam salvos na sua conta, histórico e logs técnicos conforme a política de privacidade.

O que a leitura não faz?

Ela não substitui aconselhamento médico, jurídico, financeiro, psicológico ou decisões profissionais. O oráculo orienta, não sentencia.

O plano renova automaticamente?

A compra inicial paga um período mensal, sem renovação automática. Você pode renovar ou habilitar recorrência na central de faturamento.

Como cancelar assinatura?

Na área Créditos, use Renovar ou gerenciar plano para acessar a central de faturamento. Gerencie a recorrência na central de faturamento. Ao desativá-la, o acesso e os créditos mensais permanecem disponíveis até o fim do período já pago.

Como funciona reembolso?

Créditos e assinaturas são oferecidos sem reembolso.

Como falar com suporte?

Use o botão de suporte nesta página e informe o e-mail da conta, data da compra quando houver pagamento envolvido e uma descrição objetiva do ocorrido.

Suporte

Ainda precisa de ajuda?

Envie sua dúvida e informe o e-mail da conta, data da compra quando houver pagamento envolvido e uma descrição do ocorrido.

Atendimento

Segunda a sexta, 10h às 18h. Resposta média: até 2 dias úteis.

Campos mínimos do chamado

  • E-mail da conta cadastrada
  • Data da compra, se a dúvida envolver pagamento
  • Descrição objetiva do que aconteceu

Quer testar agora?

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