Central de ajuda
Dúvidas sobre OraculIA
Encontre respostas rápidas sobre tiragens, créditos, histórico, planos, OraculIA e limites de uso.
Como funciona a tiragem grátis?
A tiragem grátis libera uma carta simples para experimentar OraculIA. Ela é breve, simbólica e ideal para uma orientação de presença.
Como comprar créditos?
Acesse a área de créditos, escolha uma leitura avulsa de carta única ou um pacote de créditos e finalize o pagamento. O saldo fica vinculado à sua conta.
Onde vejo minhas leituras?
Depois de entrar, suas leituras ficam no histórico. Você pode revisar mensagens, favoritas e PDFs quando disponíveis.
O que OraculIA faz?
OraculIA organiza pergunta, cartas, posições e significados cadastrados para gerar uma leitura simbólica com apoio tecnológico.
OraculIA é uma entidade espiritual?
Não. OraculIA é uma guia oracular digital, uma personagem simbólica da plataforma, que organiza os significados das cartas com apoio tecnológico.
Posso confiar totalmente na leitura?
A leitura é um espelho simbólico. Ela pode inspirar reflexão, mas não deve ser usada como sentença ou decisão final.
Meus dados são usados para treinar IA?
Não usamos suas perguntas e leituras para treinar modelos próprios da plataforma. Esses dados podem ser processados por provedores de IA para gerar a interpretação e ficam salvos na sua conta, histórico e logs técnicos conforme a política de privacidade.
O que a leitura não faz?
Ela não substitui aconselhamento médico, jurídico, financeiro, psicológico ou decisões profissionais. O oráculo orienta, não sentencia.
Como cancelar assinatura?
Quando houver uma assinatura ativa, acesse Créditos na área logada e selecione Cancelar plano. A renovação será interrompida e o acesso continuará até o fim do período já pago.
Como funciona reembolso?
Pedidos de reembolso são analisados conforme data da compra, confirmação de pagamento, uso do acesso e falhas técnicas comprovadas.
Como falar com suporte?
Use o botão de suporte nesta página e informe o e-mail da conta, data da compra quando houver pagamento envolvido e uma descrição objetiva do ocorrido.
Suporte
Ainda precisa de ajuda?
Envie sua dúvida e informe o e-mail da conta, data da compra quando houver pagamento envolvido e uma descrição do ocorrido.
Atendimento
Segunda a sexta, 10h às 18h. Resposta média: até 2 dias úteis.
Campos mínimos do chamado
- E-mail da conta cadastrada
- Data da compra, se a dúvida envolver pagamento
- Descrição objetiva do que aconteceu
Quer testar agora?
Faça uma pergunta aberta e receba uma primeira carta gratuita com OraculIA.